为进一步贯彻以人民为中心的价值取向,提升消费者金融素养和金融安全意识,增强依法维权意识和能力,推进金融消费者权益保护工作。阳光财险陕西省分公司紧紧围绕“金融消保在身边、保障权益防风险”活动主题,在全辖组织开展形式多样的金融消费者教育宣传活动。
一、探索创新教育宣传形式,线上线下有的放矢。利用公司官网、官微、阳光车·生活APP等线上平台,以金融知识科普、案例分析、以案说险等形式向广大客户和群众宣传普及金融保险知识。同时以各营业网点作为宣传主阵地,悬挂/摆放“3·15”活动主题横幅、易拉宝、宣传折页、形象墙展示、LED滚动屏以及宣传海报等,营造浓烈的“3·15”活动氛围。
同时,全辖各机构班子带头进行“金融高管讲消保”授课活动,全面提升各级人员对消保工作的认知。并深入一线开展“总经理接待日”活动,倾听客户心声,为客户办实事,为消费者办好事。
二、开展“五进入”教育宣传活动,把服务宣传送到最基层。315期间,阳光财险陕西省全辖各机构积极在大型商超、社区、学校、公园、公司职场等场合,积极开展金融保险知识宣传教育。向广大群众发放宣传折页。普及金融消费者八项基本权利、防范养老诈骗、金融风险提示、反洗钱宣传手册等内容,提升居民的金融素养;通过典型案例对理性投资进行警示,引发大家思考;组织金融知识竞猜、有奖问答等互动游戏,宣传理性消费,反诈识诈、金融消费者基本权益,提升风险防范意识。并重点提醒老年人、新市民、学生等重点人群,理性购买保险金融产品,警惕不法分子侵害行为,远离诈骗,守护好自己的钱袋子。同时向新市民提供子女教育咨询、保险咨询及维权方式方法的咨询。
三、结合地方特点,开展具有特色的宣传。将金融消保知识填作诗仙李白的诗词,制作“诗仙诵消保”短视频,引导金融消费者了解自身合法权益,增强消费者维权意识,同时提高识别防范的能力。帮助消费者知晓并增强风险责任意识,树立理性消费、价值投资观念,避免盲目冲动投资,传播消费者权益保护。
通过多渠道、多方式的宣传,进一步提升了群众的风险责任意识和风险管理能力。阳光财险陕西省分公司将始终坚持人民为中心,不断践行金融工作政治性、人民性,树立金融为民、惠民、便民的理念,将金融宣传教育贯彻长效机制,进一步发挥金融消费者权益保护教育引领作用。